Voordelen
Voordelen
Prijzen
Prijzen
Testimonials
Testimonials
FAQ
FAQ
Log In
Log In
Meld aan
Meld aan
Privacybeleid
Uw privacybeleid
Onze privacyverklaring beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. Uw privacy en veiligheid zijn onze prioriteiten.
Laatst bijgewerkt op 27 maart 2025
Informatie die we verzamelen
We kunnen persoonlijke informatie van u verzamelen wanneer u onze website bezoekt, zich registreert voor een account of interactie heeft met onze diensten. Deze informatie kan uw naam, e-mailadres, contactgegevens en andere informatie omvatten die u ons vrijwillig verstrekt.
Hoe We Uw Informatie Gebruiken
We kunnen de informatie die we van u verzamelen voor verschillende doeleinden gebruiken, waaronder:
Het bieden en verbeteren van onze producten en diensten
Het personaliseren van uw ervaring op onze website
Communiceren met u over uw account en eventuele updates of promoties
Het analyseren van websiteverkeer en gebruikersgedrag om onze aanbiedingen te verbeteren
Gegevensbeveiliging
Wij nemen gegevensbeveiliging serieus en hanteren industriestandaardmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Echter, geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag is 100% veilig, en wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen.
Openbaarmaking aan Derden
Wij verkopen, verhandelen of geven uw persoonlijke informatie niet door aan derden zonder uw toestemming, behalve wanneer dit wettelijk vereist is of nodig is om onze diensten te verlenen. We kunnen uw informatie delen met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het beheren van onze website, het voeren van ons bedrijf of het verlenen van service aan u, op voorwaarde dat zij akkoord gaan om uw informatie vertrouwelijk te houden.
Koekjes
Onze website kan cookies gebruiken om uw browse-ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over hoe u met onze site omgaat. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden, maar sommige functies van de site kunnen mogelijk niet goed functioneren zonder cookies.
Wijzigingen in deze Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring op elk moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en de ingangsdatum zal dienovereenkomstig worden bijgewerkt. Wij moedigen u aan om deze Privacyverklaring periodiek te bekijken voor eventuele updates.
Neem contact met ons op
Als je vragen of opmerkingen hebt over ons Privacybeleid of de behandeling van je persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op via admin@replano.io
Algemene voorwaarden en privacybeleid
Ons beleid
Laatst bijgewerkt op 27 maart 2025
Inleiding
Welkom bij Replano.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt met de hieronder gespecificeerde betekenissen, tenzij expliciet anders aangegeven:
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Voorwaarden & Condities zijn van toepassing op alle aanbiedingen, voorstellen, overeenkomsten en leveringen door Replano, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is afgesproken.
2.2 Afwijkingen van deze Voorwaarden & Condities zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Replano en de Gebruiker.
Aanbiedingen en Voorstellen
3.1 Tijdelijke aanbiedingen en promoties van Replano zijn alleen geldig voor de periode die in de aanbieding is gespecificeerd en kunnen niet worden aanvaard na de afloop van deze periode.
3.2 Prijzen en Voorwaarden De prijzen en voorstellen die op de website worden genoemd, zijn bindend op het moment van publicatie. Replano behoudt zich echter het recht voor om prijzen en voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen in prijzen en/of voorwaarden zullen ten minste een maand van tevoren worden aangekondigd via e-mail of binnen de Service, zoals beschreven in Artikel 7.6. Deze wijzigingen gaan in aan het begin van een nieuwe abonnementsperiode. Tot het einde van een lopende abonnementsperiode blijven de tarieven en voorwaarden die zijn overeengekomen op het moment van het ingaan van die periode van kracht.
Als de Gebruiker het niet eens is met de wijziging, heeft hij het recht om de Overeenkomst te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging, zoals gespecificeerd in Artikel 7.6. Door het abonnement na de ingangsdatum van de wijziging voort te zetten, stemt de Gebruiker in met de nieuwe tarieven en/of voorwaarden.
3.3 Replano is niet gebonden aan zijn aanbiedingen of voorstellen als de Gebruiker redelijkerwijs begrijpt dat de aanbieding of het voorstel, of een deel daarvan, een duidelijke fout of typfout bevat.
3.4 Digitale communicatie en aanbiedingen worden beschouwd als schriftelijk, tenzij anders aangegeven.
4. Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1 De Overeenkomst wordt gesloten op het moment dat de Gebruiker zich registreert voor de Service, akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid, en de registratie wordt bevestigd door Replano.
4.2 Door de Overeenkomst aan te gaan, erkent de Gebruiker de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid van Replano te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
4.3 Replano behoudt zich het recht voor om een Gebruiker zonder opgave van redenen te weigeren.
5. Uitvoering van de Dienst
5.1 Replano zal zich inspannen om de Dienst naar beste vermogen te bieden.
5.2 Replano kan niet garanderen dat de Dienst altijd toegankelijk is zonder onderbrekingen of storingen.
5.3 Replano heeft het recht om de Dienst of een deel daarvan op elk moment te wijzigen, uit te breiden, te beperken of te beëindigen.
5.4 Geplande of ongeplande onderhoudswerkzaamheden kunnen de beschikbaarheid van de Dienst beïnvloeden. Replano zal zich inspannen om geplande onderhoudswerkzaamheden buiten kantooruren uit te voeren en de Gebruiker van tevoren te informeren.
5.5 Replano biedt e-mailondersteuning aan Gebruikers voor vragen en problemen met betrekking tot de Dienst.
6. Gebruik van de Dienst
6.1 De gebruiker moet zich registreren door een account aan te maken en nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken zoals gevraagd.
6.2 De gebruiker is verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van hun inloggegevens en voor alle activiteiten die via hun account plaatsvinden.
6.3 De gebruiker zal de dienst niet gebruiken voor onwettige of illegale doeleinden en zal voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
6.4 De gebruiker mag niet:
De beveiligingsmaatregelen van de dienst omzeilen.
De dienst op een manier gebruiken die schade toebrengt aan, de werking van de dienst verstoort, overbelast of in gevaar brengt.
De dienst gebruiken voor het creëren of verspreiden van inhoud die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden.
De dienst gebruiken voor doeleinden die niet overeenkomen met marketingdoeleinden.
6.5 De gebruiker is verantwoordelijk voor alle inhoud die via de dienst is gecreëerd, inclusief door AI gegenereerde inhoud. De gebruiker moet ervoor zorgen dat dergelijke inhoud voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving en geen inbreuk maakt op de rechten van derden, zoals intellectuele eigendomsrechten.
6.6 Replano behoudt zich het recht voor om een Acceptabel Gebruik Beleid (AUP) te implementeren en beschikbaar te stellen aan de gebruiker.
7. Prijzen en Betaling
7.1 De gebruiker is verplicht een vergoeding te betalen voor het gebruik van de dienst, zoals aangegeven op de website van Replano of zoals anderszins overeengekomen. Er zijn verschillende abonnementsvormen beschikbaar, inclusief maandelijkse en jaarlijkse abonnementen met bijbehorende kortingen.
7.2 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere door de overheid opgelegde belastingen, tenzij anders aangegeven.
7.3 Betaling moet worden gedaan via de betaalmethoden die door Replano worden aangeboden en binnen de termijn die op de factuur is vermeld of anderszins is aangegeven.
7.4 De gebruiker stemt in met automatische facturering of periodieke facturering voor abonnementen, tenzij anders overeengekomen.
7.5 Abonnementen worden automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij de gebruiker het abonnement annuleert in overeenstemming met artikel 8.
7.6 Replano behoudt zich het recht voor om prijzen en tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste een maand van tevoren aangekondigd via e-mail of binnen de dienst. Als de gebruiker niet akkoord gaat met de wijziging, heeft hij het recht om de overeenkomst te beëindigen met ingang van de datum waarop de wijziging van kracht wordt.
7.7 In het geval van late betaling is de gebruiker automatisch in gebreke, en heeft Replano het recht om de toegang tot de dienst op te schorten totdat de betaling is ontvangen. De gebruiker is wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, evenals eventuele incassokosten.
8. Duur en Beëindiging
8.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
8.2 De Gebruiker kan de Overeenkomst op elk moment beëindigen via hun Account of door Replano te contacteren, met een opzegtermijn van één maand.
8.3 Indien de Gebruiker een abonnement met een vaste looptijd is aangegaan (bijvoorbeeld een jaarabonnement), is de Gebruiker verplicht om de volledige abonnementsprijs te betalen voor de resterende duur van de Overeenkomst indien deze voortijdig wordt beëindigd. Betaalde vergoedingen worden niet terugbetaald.
8.4 Replano kan de Overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van 1 maand.
8.5 Replano heeft het recht om de Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen als de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden overtreedt of als het voor Replano niet langer redelijk mogelijk is om de Overeenkomst voort te zetten.
8.6 Na beëindiging van de Overeenkomst zal het Account van de Gebruiker worden gedeactiveerd, en zal de Gebruiker geen toegang meer hebben tot de Dienst of hun gegevens en inhoud binnen de Dienst.
8.7 De Gebruiker heeft geen recht op een terugbetaling van betaalde vergoedingen in het geval van voortijdige beëindiging van de Overeenkomst.
9. Intellectuele Eigendomsrechten
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot de software, AI-technologie en inhoud ontwikkeld of geleverd door Replano, behoren exclusief toe aan Replano of zijn licentiegevers.
9.2 De Gebruiker behoudt het eigendom van alle intellectuele eigendomsrechten op Gebruikersinhoud die zij via de Dienst uploaden, zoals foto's en persoonlijke informatie. Replano zal deze Gebruikersinhoud alleen gebruiken, opslaan en verwerken voor zover dat nodig is om de Dienst aan de Gebruiker te leveren, te onderhouden en te verbeteren. Replano zal deze inhoud niet voor andere doeleinden gebruiken.
9.3 De Gebruiker heeft exclusieve commerciële rechten op enige Inhoud die binnen de Dienst wordt gegenereerd. Replano behoudt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de volgende doeleinden:
Om de Dienst te verbeteren en te ontwikkelen.
Om gegenereerde gegevens te analyseren om de functionaliteit van Replano te optimaliseren.
9.4 Replano zal gegenereerde Inhoud niet commercieel exploiteren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Gebruiker. Geanonimiseerde gegevens kunnen echter worden gebruikt voor interne analyse en rapportage.
9.5 De Gebruiker heeft het recht om AI-gegenereerde Inhoud voor marketingdoeleinden te gebruiken. De Gebruiker mag echter de AI-gegenereerde Inhoud niet gebruiken om hun eigen AI-modellen te trainen of voor andere doeleinden die niet overeenkomen met het beoogde gebruik van de Dienst.
9.6 De Gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoud die zij creëren met behulp van de Dienst, inclusief AI-gegenereerde inhoud. De Gebruiker moet ervoor zorgen dat deze inhoud voldoet aan alle toepasselijke wetten en regels en geen inbreuk maakt op de rechten van derden.
9.7 Replano zal de persoonlijke gegevens en inhoud van de Gebruiker behandelen in overeenstemming met het Privacybeleid en passende maatregelen nemen om de vertrouwelijkheid en beveiliging ervan te waarborgen.
9.8 De Gebruiker vrijwaart Replano tegen alle claims van derden met betrekking tot de door de Gebruiker verstrekte of gegenereerde inhoud.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Replano is alleen aansprakelijk voor directe schade die is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Replano.
10.2 Replano is niet aansprakelijk voor:
Indirecte schade, inclusief gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsonderbreking.
Schade die het gevolg is van de onbeschikbaarheid van de Service.
Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Gebruiker.
Inbreuken op de intellectuele eigendomsrechten van derden.
Schade die voortvloeit uit het gebruik van door AI gegenereerde Inhoud.
10.3 Als Replano ondanks de bovenstaande beperkingen aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het evenement dat de schade heeft veroorzaakt aan Replano heeft betaald.
10.4 De totale aansprakelijkheid van Replano zal niet hoger zijn dan het maximum bedrag dat door de wet is toegestaan.
10.5 Replano’s AI-technologie ondersteunt contentcreatie. De Gebruiker blijft echter volledig verantwoordelijk voor het zorgen voor naleving van wettelijke vereisten en het waarborgen van de nauwkeurigheid en relevantie van de gegenereerde inhoud.
11. Overmacht
11.1 Replano is niet verplicht om enige verplichting na te komen als het daardoor wordt verhinderd door overmacht.
11.2 Overmacht omvat elke omstandigheid buiten de controle van Replano die tijdelijk of permanent de nakoming van de Overeenkomst verhindert, inclusief maar niet beperkt tot internetconnectiviteitsproblemen, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, netwerkaanvallen, stroomuitval, onrust, mobilisatie, oorlog, verstoringen in het vervoer, stakingen, uitsluitingen, bedrijfsonderbrekingen, vertragingen in de levering, brand en overstromingen.
11.3 In geval van overmacht worden de verplichtingen van Replano opgeschort. Als de overmacht langer dan 30 dagen aanhoudt, hebben beide partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Privacy en Gegevensbescherming
12.1 Replano verwerkt Persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.2 Doeleinden van Verwerking Persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden verwerkt:
Om de Overeenkomst uit te voeren, inclusief het aanbieden van de Service en ondersteuning.
Communicatie met Gebruikers, inclusief informatie over wijzigingen of updates.
Om de kwaliteit en functionaliteit van de Service te verbeteren.
Marketingdoeleinden, alleen na expliciete toestemming van de Gebruiker.
12.3 Juridische Gronden voor Verwerking Replano verwerkt Persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van de Overeenkomst.
Naleving van wettelijke verplichtingen.
Legitieme belangen van Replano, zoals het verbeteren van de Service.
Toestemming van de Gebruiker, waar van toepassing.
12.4 Rechten van Betrokkenen De Gebruiker heeft de volgende rechten met betrekking tot hun Persoonsgegevens:
Recht op toegang, correctie en verwijdering.
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
Recht om verwerking te beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
12.5 Bewaartermijnen Persoonsgegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk is voor de hierboven vermelde doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Na beëindiging van de Overeenkomst worden gegevens maximaal 24 maanden bewaard, tenzij de Gebruiker eerder verwijdering aanvraagt.
12.6 Delen met Derden Replano deelt Persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Service (bijv. hostingproviders) of wanneer dit wettelijk vereist is.
13. Vertrouwelijkheid
13.1 Beide partijen zijn verplicht de vertrouwelijkheid van alle Vertrouwelijke Informatie die zij van elkaar hebben verkregen in het kader van de Overeenkomst te waarborgen.
13.2 Vertrouwelijke Informatie omvat, maar is niet beperkt tot, bedrijfsinformatie, technische gegevens, klantinformatie en alle andere informatie die als vertrouwelijk is gemarkeerd of die als vertrouwelijk wordt begrepen vanwege haar aard.
13.3 De vertrouwelijkheidsverplichting is niet van toepassing op informatie die op het moment van ontdekking publiekelijk beschikbaar was of die publiek wordt zonder een schending van de vertrouwelijkheid.
13.4 Als een partij op grond van de wet of een gerechtelijke uitspraak verplicht is vertrouwelijke informatie te onthullen, moet zij de andere partij vooraf op de hoogte stellen.
14. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
14.1 Replano behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
14.2 Replano behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te passen. Wijzigingen worden ten minste een maand voordat ze van kracht worden, via e-mail gecommuniceerd. De gebruiker heeft het recht om de Overeenkomst te beëindigen als hij of zij niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.
14.3 Voortgezet gebruik van de Dienst na de inwerkingtreding van de wijzigingen geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht.
15.2 Geschillen tussen Replano en de Gebruiker worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het district Arnhem, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen.
16. Einde bepalingen
16.1 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Replano zal de ongeldige of nietige bepaling vervangen door een geldige bepaling die nauw aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
16.2 De Gebruiker mag zijn rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst niet aan derden overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Replano.
16.3 Replano is gerechtigd zijn rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst over te dragen aan een derde partij in het geval van bijvoorbeeld een fusie, overname of overdracht van activiteiten.
16.4 Deze Algemene Voorwaarden, samen met de Overeenkomst en eventuele bijlagen, vormen de volledige overeenkomst tussen Replano en de Gebruiker en vervangen alle eerdere schriftelijke of mondelinge overeenkomsten.
Contactinformatie
Replano
Adres: Melchersstraat 201, 6372KZ Landgraaf
BTW-nummer: NL002361879B33
Kamer van Koophandel (KvK): 72694580
E-mail: admin@replano.io